Versie 1.0, 15 oktober 2024
Welkom bij On My Way, dé app die je helpt bij het halen van je rijbewijs. In deze Privacy Policy leggen we uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verwerken, beschermen en gebruiken wanneer je gebruikmaakt van onze diensten. Het beschermen van je privacy is van groot belang voor ons, en we streven ernaar om op een transparante en veilige manier om te gaan met jouw persoonsgegevens.
Deze Privacy Policy is van toepassing op alle gebruikers van de On My Way-app, zowel voor het gebruik van onze theorie- als praktijklessen.
1. Voor wie geldt dit beleid?
Dit beleid is van toepassing op consumenten die de On My Way-app gebruiken voor:
-
Het volgen van praktijklessen via een gekoppelde rijschool.
-
Het aankopen van rijlessen, pakketten en theorieproducten.
-
Het leren van de theorie met tekst, video, vragen en oefenexamens.
Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Policy. De On My Way-app is in principe gericht op personen van 18 jaar en ouder. Voor gebruikers jonger dan 18 jaar (minderjarigen) is het verplicht dat zij voor elke aankoop expliciete toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd. Door gebruik te maken van onze app en een aankoop te doen, bevestig je dat je ofwel 18 jaar of ouder bent, of dat je de vereiste toestemming van een ouder of voogd hebt verkregen.
2. Bij wie doe je aankopen?
Via de On My Way-app kun je verschillende aankopen doen, hetzij bij je rijschool of direct bij On My Way. Het is belangrijk om te weten bij welke partij je een aankoop doet, zodat alle verplichtingen en betalingen correct verlopen tussen jou en de betreffende partij.
-
Rijlessen, toetsen en examens (en eventuele extra tegoeden) koop je altijd via de app bij de gekoppelde rijschool die jij zelf hebt geselecteerd.
-
Theorielessen koop je via de On My Way-app bij je rijschool, mits deze aan je account is gekoppeld en de mogelijkheid tot theorieaankopen heeft geactiveerd. Als dit niet het geval is, koop je de theorie direct bij On My Way.
On My Way faciliteert alleen het platform voor transacties tussen jou en de rijschool, maar is geen partij in de overeenkomsten die hieruit voortvloeien. Wanneer je theorie van On My Way koopt, treedt On My Way op als de verkopende partij voor dat specifieke deel van de opleiding.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij On My Way verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
-
Persoonlijke gegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, adres, woonplaats.
-
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
-
CBR kandidaatgegevens: relevante informatie over je status als kandidaat voor het rijbewijs.
-
Rijlesgegevens: voortgang van praktijk- en theorielessen, resultaten van je theorie-examen, opmerkingen van instructeurs.
-
Praktijklessen: gegevens over je praktijklessen, voortgang en eventuele aantekeningen van instructeurs.
-
Examens en uitslagen: gegevens over theorie- en praktijkexamens en behaalde resultaten.
-
Overige gegevens: avatar of profielfoto (indien opgegeven) en communicatiegegevens tussen jou en de rijschool.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Aankoop van theorieproducten. Wanneer je theorieproducten aanschaft via de On My Way-app, verwerken wij je gegevens om deze aankoop en de toegang tot de digitale theorie mogelijk te maken. Zodra je meer dan 7 onderdelen (onderdeel, video, deeltoets) óf 1 oefenexamen voor minimaal de helft hebt geraadpleegd, komt je herroepingsrecht te vervallen. Dit betekent dat je de aankoop niet meer kunt annuleren.
-
Koppeling aan een rijschool. Voor de praktijklessen wordt je rijschool aan je account gekoppeld. Na jouw acceptatie van de uitnodiging van de rijschool wordt je voortgang gedeeld met de rijschool. Dit stelt hen in staat om je traject te monitoren, de lessen af te stemmen op jouw voortgang en je zo goed mogelijk te begeleiden. De koppeling kan op elk moment door jou worden ingetrokken via de app.
-
Communicatie. Wij gebruiken jouw contactgegevens om je te informeren over je voortgang, afspraken, lessen en andere belangrijke mededelingen rondom jouw rijopleiding. Ook sturen wij herinneringen en updates met betrekking tot jouw rijlessen of examens.
-
Marketing en verbetering van diensten. Met jouw toestemming kunnen wij je gegevens gebruiken om je te benaderen met nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen of andere marketingberichten die relevant zijn voor jouw rijopleiding. Deze toestemming kan je op elk moment intrekken via de instellingen in de app.
5. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
-
Uitvoering van een overeenkomst: Je gegevens zijn nodig om de diensten uit te voeren die je via de On My Way-app afneemt.
-
Wettelijke verplichting: Wij verwerken je gegevens om te voldoen aan wet- en regelgeving, bijvoorbeeld in verband met je CBR-kandidatuur.
-
Toestemming: Voor specifieke verwerkingen, zoals het delen van voortgang met je rijschool of het versturen van marketingcommunicatie, vragen wij om jouw uitdrukkelijke toestemming.
6. Verstrekking van gegevens aan derden
Wij verstrekken je persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Dit gebeurt in de volgende gevallen:
-
Rijscholen: Je voortgang in de praktijklessen, theorie en examens wordt gedeeld met de rijschool waar je lessen volgt, zodat zij jou optimaal kunnen begeleiden.
-
Betalingsverwerkers: Om betalingen voor theorieproducten en andere diensten via de app mogelijk te maken.
-
Externe dienstverleners: Wij werken samen met derden voor onder andere hosting, analytics en marketingactiviteiten. Deze partijen verwerken je gegevens alleen op onze instructie en zijn verplicht om jouw gegevens veilig te verwerken.
7. Beveiliging van je gegevens
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten onder andere:
-
Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag.
-
Beperkte toegang voor medewerkers tot jouw gegevens op basis van hun functie.
-
Regelmatige audits van onze beveiligingssystemen en processen om de veiligheid te waarborgen.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens over je voortgang in de rijopleiding worden bewaard totdat je je rijbewijs hebt behaald of tot je ons verzoekt om deze te verwijderen.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
-
Correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken indien deze onjuist of onvolledig zijn.
-
Beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te vragen.
-
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
-
Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kan je contact opnemen via
[email protected].
10. Trackingtechnologieën
De On My Way-app maakt gebruik van technologieën om jouw gebruik van de app te analyseren en onze diensten te verbeteren. Hiermee kunnen wij jouw gebruikservaring optimaliseren en je relevante aanbiedingen doen. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies kan je ons cookiebeleid raadplegen in de app.
11. Klachten en contact
Heb je vragen over deze Privacy Policy of wil je een klacht indienen over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via
[email protected]. Indien je van mening bent dat wij je rechten niet respecteren, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in de Privacy Policy
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy van tijd tot tijd aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar in de On My Way-app. Deze versie van de Privacy Policy is voor het laatst aangepast op 15 oktober 2024.
